餐饮巨头之一麦当劳的小程序已经发布一年多了! 你还在犹豫吗？

　　麦当劳在1940年它的前身就已出现，1955年第一家麦当劳餐厅正式成立。麦当劳创始人说：“我们不是一家卖汉堡的公司，我们是一家卖体验的公司。”

　　商家角度来说，想要影响一个消费者，要看他的消费路径是怎么样的，针对他的某个点影响他的消费路径。消费路径中隐藏了很多场景，商家希望利用手段和工具，融入到消费路径的每一个环节当中，潜移默化地影响消费者的消费行为，还要小心地以防顾客有所察觉。

　　麦当劳将自己视为为顾客提供食物、服务和就餐体验的过程的地方。麦当劳的理念是餐饮作为服务型企业，终极目标就是随时随地隐身于顾客身边，及时为顾客提供所需的服务，将顾客的体验不断往前推进。

　　小程序就给了麦当劳这样一个机会，它的轻、易、巧可以贯穿麦当劳整个体验过程中做很多事情。

　　肯德基在排队上做文章，升级了“肯德基+”点餐业务小程序。麦当劳就在积分上下功夫，推出一个积分小程序。

　　用户进入“i麦当劳”小程序，用户即获取一个专属个人的会员码，每消费一次，就有积分计入，积分达到一个门槛就可兑换一个圆筒。

　　麦当劳在每天特定时段会发送不同类型的甜筒，给用户带来不一样的新鲜感。在麦当劳看来，积分只是一个手段，最终目的是每天送达客户一个小小的惊喜，是用积分兑换用户发自内心的微笑

　　麦当劳有两个常用的小程序：i麦当劳   i麦当劳点餐   一个小程序类似超级公众号里面包含多个小程序！一个小程序是专门用来点餐的！

　　我们先来说说i麦当劳小程序，你可以在微信发现功能那里搜关键词进入，也可以直接在麦当劳店里扫码进入！进入小程序后可以看到

　　目前，“i麦当劳”小程序每天有约20万的访问人数，在此基础上也有大量的新增用户，用户平均停留时间30秒。麦当劳使用小程序后的结果是惊人的！

　　真正为顾客提供所需要的服务，是保持小程序活跃的方式。麦当劳小程序的入口更多与线下门店的消费场景结合，充分利用了线下门店的位置对小程序进行推广。如在麦当劳中国2600家门店，都会有相应的易拉宝、桌贴等POP物料，引导顾客使用相应的服务。麦当劳认为，小程序不是引流工具，而是在有关联的场景中最便携的入口。

　　i麦当劳点餐这个小程序专门为了因时间不够在实体店排队点餐的人群，有了这个小程序之后，你可以在等红绿灯的时候就用i麦当劳小程序点餐了，到店里直接取餐就可以食用了。这样大大的减少了上班人群的等待时间。既提高用户体验又提高销量。

　　i麦当劳小程序还有个积分系统，扫码打开小程序，一键登录，验证手机号即成会员。(由于同时注册粉丝超多，可能出现短信回复延迟的状况，耐心等候哦)就能直接获得一个圆筒冰淇淋！

　　在柜台点餐时出示会员码，并用微信支付、支付宝、QQ钱包或者工银二维码支付获得积分。现金和银行卡暂时还不支持哦。1元积1分，积满39分，就可以兑换圆筒冰淇淋一个!

　　有了免费产品兑换券，可以当场用，也可以存起来下次使用，只要在卡包里找到它，点击立即使用，，出示给点餐员扫码即可。

　　i麦当劳小程序甜筒每天下午2点到4点，免费甜筒券还能大升级，变身5.5圈超嗨冰淇淋!!!比常规甜筒整整多三圈!每天10000份！面对无数积分，面对如此福利，机智如你一定知道该怎么办。还不快快打你的小程序，看看你离免费甜筒还差几分?

　　据介绍，进入这一程序，注册“麦享会”后，顾客的每笔手机支付都可以获得积分，用于兑换麦当劳产品及神秘礼品。目前微信在中国有超过8亿用户，而近2700万微信用户关注了麦当劳的，约1/5顾客在麦当劳餐厅选择用微信支付手机付款。麦当劳方面表示，公司正在加强与腾讯的战略合作，希望通过微信小程序，不断为顾客提供轻巧易用的新玩法，进一步提升顾客体验。此次上线的“麦享会”积分是麦当劳微信小程序规划中的一部分，未来会继续强化功能。

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