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小程序能给餐饮行业带来什么的利益

发表时间: 2018-03-22 12:00:29

作者: 聚流小程序

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        微信小程序出现的主要目的在于连接线下的服务场景,而餐饮,正是最大的线下场景。微信的小程序未来会对餐饮行业带来极大的便利,本篇文章我们就来聊聊小程序在餐饮行业给老板带来什么利益。


 在谈微信小程序能给店家带来什么利益,多大的利益之前。聚流君在此问问大家:在和家人去餐厅吃饭,还用现金结账吗?


       可能还有人说:我就是用现金结账的啊。怎么了?  在此我没有说用现金是不对的,只是说现在社会的主流付费方式还是微信支付和支付宝。我们这次就主说微信支付!

      顾客在餐厅吃完饭以后,打开微信扫一扫二维码,使用微信支付来结账,对大部分餐厅来讲是一个非常熟悉的场景。

      微信支付,早已融入到我们的生活当中,是餐饮行业中最流行电子支付方式,拥有超过6亿人数的用户基础,几乎无处不在。


微信小程序能给店家带来什么利益,多大的利益?


一,对餐饮老板来说,做一个app成本费用太高、使用频率太低,投入与回报不成正比,不太实际。而现在消费者只需企业小程序扫描二维码,就可以接入企业小程序,马上就能看见菜单,从而完成点餐,付款、外卖、评价等一系列操作。消费者不需要下载app,也不需要关注公众号,也不用排队等待服务员,同时微信小程序用起来也比H5方便快捷。



不仅如此,对商家还有更大的价值。消费者消费过后还会留存用户信息,相当于微信直接给商家对接了会员功能,商家通过微信可以轻松地了解用户的消费习惯、选择喜好,然后可以针对性地对消费者做分享推荐、会员优惠、积分营销、增加营销机会。今后,三餐美食微信小程序会打通更多场景,如深度分销等,为商家和消费者带来更好的体验。


二,前面说的,消费者不需要下载app,也不需要关注公众号,也不用排队等待服务员,同时微信小程序用起来也比H5方便快捷。 这些只是线上的便利,我们再说说线下的便利。


       在许多商家眼里收银员这个职位,有点浪费! 但你做了微信小程序之后,客人进了店里就可以直接找座位扫桌上的二维码进入店里的小程序“ 点餐付款 ”。这之间就少了点菜员和收银员的工作,对应减少的收银员的收银台就可以增加一台餐桌。你想:店里减少一个收银员增加一台餐桌, 这样一减一加! 成本减少了利润增加了!


       举个实际的例子,昨天我去餐厅吃饭,到了餐厅以后,餐厅预估除了后厨的师傅,前厅只有2-3位服务员,还算上了店长。这家餐厅规模也不小,可最多同时容纳200人以上同时用餐。

    那么这家餐厅用了什么方法,可以在消费者这么多的情况下就只有这么几位服务员呢?


我当时也很好奇,进去以后服务员就说“点餐请直接找地方坐下来,桌子四角有二维码,可以自助点餐。”我就直接找了个位置坐下来,用微信扫描桌子上的二维码,显示进入一个小程序,随后点击“自主点餐”直接进入到点餐界面。


点击进去之后,感觉整个流程非常顺畅,我的体验也非常好。首先,我不用在大热天还排队点餐,我可以直接坐在空调房里坐在舒服的椅子上用手机点餐。其次,点餐界面的设计风格简单又不失美观,每道菜品介绍的也很详细,我可以看到都有什么,并且选择自己喜欢的几种菜品。




这个流程的附加好处就是,我一次没吃够,也不用再去起身排队点餐,直接在我快要吃完的时候拿出手机再加一份儿餐就可以了。我的餐做好了以后会播报我的取餐号,拿着手机过去给他看一眼就OK了,连取餐卡那张无处可放的纸片儿都省了。我觉得超级方便。


在互联网发展还没有被这样普及的时候,我们去餐厅吃饭的体验一直都是这样的。


1.排队点餐


2.拿小票


3.找位置或者等位置


4.无聊的坐着或者玩手机


5.等着叫号拿着小票取餐


6.没吃够还得起身排队再点


       而现在的科技发展到今天的地步,我们不需要再这样做了,就像我上文提到的那样,用手机就可以了,现在中国手机支付这么方便,出门吃饭连钱包都不用带,拿着手机就可以了。


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小程序能给餐饮行业带来什么的利益
信小程序出现的主要目的在于连接线下的服务场景,而餐饮,正是最大的线下场景。微信的小程序未来会对餐饮行业带来极大的便利,本篇文章我们就来聊聊小程序在餐饮行业给老板带来什么利益。
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