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前两天出的12315小程序有什么用?聚流小程序来告诉你

发表时间: 2018-03-16 10:33:26

作者: 聚流小程序

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维权的方式千万种,小程序才最方便

“3.15”一年只有一次,

        但是官方小程序可以让你随时举报黑商家了! 昨天315成了大家最关注的点!


       就在昨日,国家工商总局在北京召开新闻发布会,宣布全国12315互联网平台二期将在3月15日正式上线。通俗一点,即用户日常使用的支付宝、微信等平台,都能直接通过小程序来进行维权投诉,不仅支持24小时投诉举报,更有望在线解决消费者与商家的纠纷问题。

微信上,全新升级“12315”小程序,新增“消费纠纷在线解决”“电子地图”“智能推荐”“智能解答”等新功能。



       纷纷吃瓜今年「3.15」晚会上有哪些不良商家会被曝光。


       从某种层面上说,因为社交网络的深入,越来越多的消费者对于生活中遇到的不良商家都会发表自己的意见,声量虽然不大,但正因为他们发声,一些问题才能得到解决。商家通过消费者的建议,才能更清楚明白客户的需求!


       不过另一方面,并不是人人都愿意在网络中这样直接表达意见,总还会想要通过更正式的方式解决问题,不过投诉消费者协会总是有些复杂,针对这种情况,12315 现在推出了自己的新武器——小程序来帮助大家。


       以往,维权难是不少消费者遭遇的困扰。国家针对老百姓维权难也做出了很多针对性的政策,比如建立12315维权电话、设置消费者保护协会等。而微信上线12315小程序,无疑会给消费者带来更大的便利。


       解决问题固然重要,却也不想大费周章?  通过新上线的“消费纠纷在线解决”功能,就能与商家在线进行协商和解。如果谈不拢,你还可以继续向工商和市场监管部门投诉~


       全国 12315 互联网平台二期于昨日315已经正式上线了。简单来说,从今天起,只要在我们日常使用的支付宝、微信等平台,就能直接通过小程序来进行维权投诉。而且,不仅可以 24 小时投诉举报,更有可能在线解决纠纷问题。《“聚流小程序为你提供 ” 》


       使用 12315 小程序的方式很简单,以支付宝为例,你只需要打开支付宝,在搜索框中输入 12315,搜索就能看到非常显眼的官方小程序。

       打开小程序,会看到有非常直观的功能介绍,包括「我要投诉」,「我要举报」两个核心功能,选择投诉或举报后,官方会先通过简单的介绍告诉你遇到哪些问题可以投诉,哪些问题可以举报。点击同意后,输入你要投诉的单位所在地址,另外附上企业名称或统一社会信用代码即可。


        当然,使用中你可能并不知道企业的统一社会信用代码,这时你需要从页面中的「经营者基本信息」中查询,查询方式也非常简单,输入这家公司名称,你就能查到各种信息,包括统一社会信用代码、登记机关、经营范围、地理位置等,非常全面。


       此外,在这款小程序中,12315 官方还提供了关于消费者维权相应的法律法规介绍,点开之后你可以看到《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》等一系列相应的法规信息,让你在投诉之前能够了解自己对应的合法权利


       支付宝上,进入“城市服务”,或是首页搜索“12315”,进入官方小程序,选择“我要投诉”或“我要举报”,提交被投诉商家相关信息就能完成。


       此外,12315将开通多种小程序登陆方式,消费者可以透过微信公众号、微信城市服务、手机app或12315官方网站快速登陆实现维权行为。



       从推出官方网站和 app,到如今支持小程序,12315 官方目前已经为人们提供了更全面更方便的投诉渠道。

    而且,连12315都开设小程序了!这也可以说是,小程序的势在必行


前两天出的12315小程序有什么用?聚流小程序来告诉你
就在昨日,国家工商总局在北京召开新闻发布会,宣布全国12315互联网平台二期将在3月15日正式上线。通俗一点,即用户日常使用的支付宝、微信等平台,都能直接通过小程序来进行..........
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